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暖闻|杭州组建爱心出租车队:结对服务特殊人群,首批六百辆

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352.jpg本文中的图片均来自“杭州云正”微信公众号

杭州的一个爱情出租车队与一个特殊的小组合作,于8月7日开始运行:不使用汽车软件的老人,行动不便的残疾人,重病患者等都可以拨打出租车电话旅行前热线。

“早上服务的推出已经帮助了两位需要定期去医院的老人配对出租车。”杭州热线班长毛迪告诉澎湃新闻(

网络汽车兴起后,出租车难以得到一些缓解,但对于不使用汽车软件的老年人或行动不便的残疾人来说,困难仍然存在。澎湃新闻报道,一名男子中风后在杭州,他需要每周两次去医院进行康复治疗。这位81岁的母亲用轮椅推着他乘出租车。在恶劣天气下等待半个小时是很常见的,并且最多等待。三个小时。

350.jpg根据杭州交通热线中心提供的数据,该中心平均每天接到280个预约电话,其中20%由老人听到。

为此,杭州出租车行业协会和出租车公司组成了志愿者团队,首批600辆车。严重残疾人,重病患者,需要往返医院的患者,70岁以上的老人,不在身边的老人等需要使用的车,可以拨打两小时提前注册您的姓名,电话号码,固定出发地和目的地,使用平台提供的车辆时间,频率等配对出租车,提供5至10天或10至30天的配对服务。如果您在到期后仍需要使用汽车,则可以再次致电续订。在提供服务时,出租车司机穿着爱心背心,并佩戴爱心服务工作许可证。

351.jpg除预约外,热线还增强了即时通话服务。如果特殊小组暂时乘坐出租车,该平台将优先考虑3公里范围内的闲置车队。其他邮轮出租车也可以接收订单。

如果在高峰期没有出租车响应,在获得旅客的同意后,热线将把车的需求转移到特殊的汽车平台。该平台实现了调度系统,对特种车辆的需求处于第一的整体位置。汽车可以满足。