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工信部印发《携号转网服务管理规定》 禁止九项行为

原标题:MIIT发布《携号转网服务管理规定》,禁止九个行为

新京报(记者承诺陈伟成)11月11日上午,MIIT官方网站发布《工业和信息化部关于印发〈携号转网服务管理规定〉的通知》,《通知》,规定电信运营商应遵循用户友好、公平、诚实守信、协调的原则,建立健全服务体系,落实企业责任,为用户提供优质的号码携带和互联网服务 电信业务经营者在提供携号转网服务过程中不得有下列行为:

(一)无正当理由拒绝、阻止或者拖延向用户提供携号转网服务的;

(2)用户申请将号码转移到网络后,会干扰用户的自由选择。

(3)未授权扩大网上条款协议的范围,将协议的有效期和不受网上条款限制的营销活动期限默认为网上条款,从而限制用户将号码转移到互联网上;

(四)采取拦截、限制等技术手段影响用户携带号码上网通信服务质量的;

(5)在号码携带和网络交换业务及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,并提及其他电信业务经营者的名称(包括缩写、标识)和资费方案名称等。编造和传播虚假信息或者误导性信息,隐瞒或者淡化限制性条件,夸大优惠项目或者号码携带的影响,欺骗和误导用户,诋毁其他电信业务经营者的;

(6)为携带号码进行网络交换的用户制定特殊资费计划和营销计划;

(七)利用恶意代理人处理向网络转移号码、恶意代理人投诉等方式阻碍或者破坏其他电信业务经营者向网络携带号码的正常运行的;

(8)用户从网络返回后继续占用来电号码;

(九)其他违法行为

责任编辑:赵慧芳