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OKR:缺乏“结果思维”,工作效率再高也没用

在18世纪末,英国政府决定将罪犯分发到澳大利亚,并聘请私人船主运送囚犯。政府根据囚犯的实际数量向船东支付了费用。

英国政府很快发现,囚犯的死亡率平均为12%,最严重的是37%。政府已经考虑了很多方法,例如派遣监督,派遣医生,设定囚犯的生活水平,以及教育船东,他们无法解决死亡问题。

最后,英国政府被迫改变一套支付标准,根据在澳大利亚上岸的囚犯人数,囚犯死亡率迅速降至5%以下。

结论:目标当然是正确的,但指标是错误的,事情会搞砸。

彼得德鲁克有一句名言:“有些人搬家不方便,活动空间很小,但他们做了很多事情。大多数人都很容易在世界各地搬家,但实际上很少事情在一年内完成。“

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