台海新闻网

慕思姚吉庆:互联网不可怕 可怕的是互联网思维

互联网并不可怕。可怕的是网络思维。 不上网并不可怕,可怕的是你是否有上网思维。 小米的雷军总结得很好。我认为互联网上最重要的是口碑,这是我以顾客为中心的策略。在此之前,摩西一直在这样做,这是为了让顾客100%满意。

Mu Si总裁姚吉庆

10岁的Mu Si已经成为中国家电业的新标杆

这个诞生于广东东莞厚街大道的企业,决心在热衷于贴牌生产的全球制造中心打造高端品牌。 这种勇气值得称赞。 现在,虽然这个企业的营业额不大,只有10亿左右,却震惊了中国的床上用品行业,引起了中国家庭行业的关注。

就思想而言,一个人的成就和他的成就一样高。 目前,穆斯不卖床垫。尽管该公司的名称仍然包含卧室用品这个词,但它销售的是一个整体健康的睡眠系统。 此外,由于东莞是“世界工厂”,穆斯一生中拥有独特的全球基因。其供应商遍布世界各地,并成为自豪的全球睡眠资源集成商。

2014年6月21日晚,驼鹿总部所在地东莞嘉华酒店3354举行视觉盛宴。 从一开始,场景布局就给人一种奢侈和高贵的品牌感。 震撼观众的华丽舞台灯光和音响系统让许多人感受到了品牌的力量。这是十周年庆典。

在盛典上,董事长王炳坤和穆斯总裁姚吉庆与海外供应商和经销商代表共同推出穆斯未来十年的“梦想打造全球计划”,并正式宣布穆斯将全力进军海外市场,打造中国国际品牌。

打造品牌,无论使用哪种方法,都需要长期沉淀和持续投资。这种品牌建设精神在家居建材中尤为缺乏。 家居行业有各种各样的品牌,许多企业习惯于依靠商店和经销商的力量快速赚钱。仍有少数企业能够长期定居下来,投入人力物力,成功打造品牌。 驼鹿被视为行业中的黑马,在很短的时间内创造高端品牌价值。 到底是什么做的慕斯?记者当场采访了穆斯总裁姚吉庆先生。

互联网思维是以顾客为中心的。

记者:你认为移动互联网时代的互联网思维怎么样?

姚吉庆:我不认为互联网很糟糕。可怕的是网络思维。 不上网并不可怕,可怕的是你是否有上网思维。 小米的雷军总结得很好。我认为互联网上最重要的是口碑,这是我以顾客为中心的策略。在此之前,摩西一直在这样做,这是为了让顾客100%满意。 一些教授认为苹果现在是一个以产品为中心的战略。他认为最重要的是以顾客为中心的战略。它能否投资于客户将为企业未来带来更多价值。 然而,这并不是每个人都愿意做的,因为以顾客为中心,满足顾客将花费一切,但未来会有高回报。 例如,穆斯每年圣诞节都会给消费者送圣诞礼物。我们所做的一切都很精致,不仅仅是一份随意的礼物,而是一份精心制作的礼物。 我们尽最大努力做事 为什么做一个苹果很好?因为他有信心 互联网思维也有“自由”。穆思现在正在做深度护理。你是穆思的客户。每年,不管花费多少,你的护理都是免费的。这是互联网思维。 作为传统企业,今天不上网并不可怕。可怕的是,在做传统企业时,他们没有使用互联网思维。

记者:越来越多的人倾向于在电子商务平台上购物。电子商务渠道在穆斯的销售结构中扮演什么角色,穆斯的电子商务计划是什么?电子商务集团会有相应的产品吗?

姚吉庆:目前穆斯的电子商务渠道还没有开通,现在我们已经组建了一个团队为试点做准备。 电子商务是不可阻挡的趋势。对于家居建材行业和摩西这样的定制企业,尤其是高端产品,O2O模式是未来应该遵循的模式。 据估计,摩丝的产品将会在今年的双十一网上发布 接下来,摩西还将与天猫和JD.com合作。我们将与当地商店一起使用O2O方法。 至于产品,由于我们采用O2O模型,将会有一个迭代的创新过程。

brand marketing注重人文关怀

reporter:摩丝的产品总是强调定制和智能。摩丝的产品是如何做到的?

姚吉庆:“健康的睡眠系统”非常复杂。这和过去睡觉不一样。什么是好的睡眠系统?人们躺下后会睡得更久。 从睡眠的角度来看,人们的睡眠分为几个阶段:睡眠、浅睡、深睡、梦睡 一旦一个人第二次醒来,他必须回到深度睡眠。从产品的角度来看,避免或减少第二次醒来的可能性是一个很好的产品。 摩西想做的是在睡眠中尽量少醒来。 个性化的概念是根据需要定制,就像鞋子一样,穿什么样的鞋子穿在什么脚板上 事实上,我们的床也需要定制,以测量你的脊柱和体重,这可以与床完美匹配。 在“健康睡眠系统”中,枕头是不同的,适合你的头部形状,你的身体也适合你的床垫,这相当复杂。 摩西是如何在定制过程中做到的?我们整合了适合世界的资源,包括身体医生和睡眠医学。 现在我们提出一种睡眠文化来研究睡眠,找出导致人们睡眠不好的各种因素。

记者:穆斯正在做微电影营销。你有什么营销经验?

姚吉庆:现在我们在拍微电影,我们在做营销吗?事实上,我们不仅仅做品牌推广 看看《床上关系》,我们也提倡幸福和关怀。人们睡眠不好的50%原因是家庭问题、情感问题和工作压力问题。 我们通过电影宣传解决了彼此的爱情和心理问题。一旦这个问题解决了,睡眠将会很好。 包括今天摩西制作的关于梦的电影,我们把睡眠文化提升到了一个更高的水平,解决了实现梦的问题。 当你的梦想实现时,你会睡得很好。 有些人提到了世界杯。他们输赢后睡不着觉。这不是穆斯能解决的问题。 然而,当你累了,使用摩丝的“健康睡眠系统”可以帮助改善睡眠质量。

全球化应该融合不同地区的文化

记者:这一次穆斯踏上了新十年的全球之旅。就他的想法而言,他会尽可能地取得成功。 目前,穆斯不卖床垫。尽管该公司的名称仍然包含卧室用品这个词,但它销售的是一个整体健康的睡眠系统。 此外,由于东莞是“世界工厂”,穆斯一生中拥有独特的全球基因。其供应商遍布世界各地,并成为自豪的全球睡眠资源集成商。 但是众所周知,在全球化的进程中,许多中国品牌都面临着适应的局面。摩西在全球化过程中遇到了什么样的问题?如何处理?

姚吉庆:事实上,到目前为止,穆斯的全球化已经持续了三年。 在第一阶段,我们参加了许多全球展览,展示穆斯的产品和设计。这就是我们在过去十年里所做的。 与此同时,在这十年里,穆斯在澳大利亚开拓了三年的市场。 穆斯将中国健康睡眠系统的模式复制到澳大利亚,并将澳大利亚作为全球化的第一个试点。 为什么澳大利亚被选为全球化进程的第一步?首先,澳大利亚是一个移民国家和多元文化国家,有来自不同国家和文化背景的人,这有助于我们理解不同人群的消费观念。 一旦穆斯在澳大利亚成功,这将有助于我们下一次的全面推广。

从目前来看,通过澳大利亚三年的试点结果,我们发现:第一,产品必须有差异,产品必须有完美的客户体验,市场才会接受;第二,在全球化进程中,有必要融合当地文化和习俗。许多适用于中国的规则和模式可能不适用于其他地方。 例如,当穆斯在澳大利亚扩张时,他组建的大多数团队成员来自澳大利亚。队伍中的中国人是在澳大利亚生活了很长时间的人。这些人对澳大利亚文化了解更多。 在这个前提下,更有利于摩丝产品、品牌理念、连锁店等建设的建立。 在全球化的进程中,品牌文化能否建立良好?这应该基于发达国家不同的地域文化来确立我们的主流品牌口号,这将有助于通过澳大利亚等试点项目解决产品的适应性问题。

记者:在穆斯的1850多家精品店中,海外的比例是多少?将来会达到什么比例?

姚吉庆:目前,海外的比例很小。只有一个国家,澳大利亚。 三年来,我们只开拓了一个海外市场,设立试点的目的是为了更好地分配全球化。 穆斯脚踏实地地工作,不盲目追求所谓的比例。 要开拓国际市场,我们需要成为独立的品牌,走先难后易的道路。 在过去的三年里,摩丝在澳大利亚发展很快。事实上,澳大利亚有很多床上用品公司,但没有一个本土品牌设立专卖店,产品销售分散。没有人提出一个完整的健康睡眠系统。慕斯是第一个,一上市就引起了市场的反应。在澳大利亚许多消费者的眼中,摩丝品牌和许多主要国际品牌站在一起。 澳大利亚的成功经验给了我们信心,这给我们的全球推广带来了很多参考价值。 从2014年到2015年,摩丝将与经销商合作,在一年内在5-10个国家开设专卖店,并在未来十年内至少在30个发达国家开拓市场。