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华人速查!澳四大银行因错误收费,计划退款近千万澳元,数万澳人将受影响

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根据《每日邮报》,Westpac是澳大利亚四大银行之一,由于收费错误,被迫向客户返还近1000万澳元!

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据信,由于澳大利亚西太平洋银行的计算错误,

这导致40,000名西太平洋银行客户多付“仅利息贷款”。

这些客户通常签订住房贷款,只需要在一定年限内偿还贷款利息而无需支付本金。

但是,银行的错误估计导致了利息还款期限的到期,

这意味着银行的客户没有按计划开始偿还本金。

《先驱太阳报》指出:

该银行于2017年首次公开发现该问题并表示已与客户合作解决该错误,

目前,70%的受影响客户已获得赔偿。

共有40,000名客户支付了超过原始金额的贷款利息,

西太平洋银行表示将通过支票或直接进入其住房贷款账户进行补偿。

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但是,由于没有影响,预先偿还贷款的30,000人将无法获得赔偿。

手动故障造成的错误也影响了西太平洋银行的一些子公司。

其中包括:St George,BankSA和Bank of Melbourne Bank。

据估计,虽然西太平洋银行的客户将获得赔偿,但受影响的人仍可考虑延长贷款时间。

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西太平洋银行表示,在发生错误后,该银行进行了全面审查。

目前,Westpac通过计算机程序自动将仅利息贷款转换为利息和本金贷款。

在这里,易一军还建议受影响的西太平洋银行客户可以拨打1300 132 925联系银行了解退款详情。

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