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刷脸支付是门怎样的生意?

既然有二维码,你还需要刷脸付款吗?当两代“蜻蜓”和一只“青蛙”搅动刷脸支付市场时,许多人忍不住问这样的问题。

根据中国连锁经营协会2018年的报告,移动支付技术已经在便利店流行起来。其中,50%以上的样本企业占手机支付的30%以上,微信和支付宝合计占95%以上。

二维码在手机支付的普及和网上网下联系人的建立中发挥了重要作用。

在此之前,线上的回线和线下的回线并不相关,很像楚江和汉朝 在那些日子里,很少有人能够越过这条线。 例如,在前新零售时代,拉卡拉和许多其他类似的企业在2005年建立依赖信用卡业务。

后来,两种解决方案开始出现在每个人面前,一种是二维码支付,另一种是NFC支付 然而,两者都有相同的逻辑支持。在沟通的创始人麦克卢汉的一句名言中,工具是人类的延伸。 随着人们越来越习惯手机,手机无意识地成为他们身体的一部分。 基于成熟的技术条件,把手机变成人们的钱包将成为一件自然的事情。

不同之处在于,与NFC相比,几乎不涉及硬件修改的二维码明显更轻。 因此,当这项政策出台后,不到几年,二维码上的业务几乎让钱包荡然无存。 与此同时,以前不相关的在线和离线业务也开始建立一点联系。

这两种以前封闭的形式就像两个对外界封闭的国家。一旦它们之间有了差距,这些变化将会继续。

2017年,网上购物市场达到7.18万亿元,同比增长32.2% 一个显而易见的现象是,网上消费现在被越来越多的人接受并成为一种习惯。

新形式的出现,除了技术推广,消费者心理的变化也不容忽视。 从小就被屏幕包围的新一代消费者,在每个手势上都有自己的印记。 因此,可以理解,当新一代消费者出现,新的在线消费习惯形成时,新的问题开始出现。

例如,网上消费的过程通常是自动选择商品和结算 最后,我们必须把挑选的货物分成几部分,逐一统计,然后结账。相比之下,有很多冗余。 此外,与传统超市中的长队和慢结账等离线场景相比,在线消费的实际体验要舒服得多。

新一代消费者将期待在线或离线的一致体验。 例如,网上消费的流畅能否在网下实现,传统问题能否在网下更好地解决?从前,当消费习惯改变时,这就变得令人怀疑了。

说到这里,事情变得熟悉了吗 在海洋的另一边,亚马逊开了第一枪,创造了一种无需收银台和排队就能走出去的体验。如果你说二维码制造手机钱包,然后刷刷你的脸并付款,然后简单地让钱包马上消失。 这也点燃了中国零售业的新浪潮。然而,从后来的情况来看,焦点事件作为源头并没有与后来的发展形成共识。

一方面,新的零售点中有太多的因素变成了风口,另一方面,中国的实际环境约束也不容忽视。 例如,自动售货机在国外很受欢迎,在中国似乎有一个巨大的增量市场,收银台在中国很少得到推广,更不用说无人商店登陆的困难了。中国有很多中间格式的想象空,所以走远而不走近似乎是不明智的。

降低成本和提高效率,提供最终的用户体验,通常被认为是新零售业的核心问题。 在这件事上,许多企业都在一个接一个地前进,时间越来越少,场景越来越近,效率越来越高。在零售复兴的背景下,人们的消费体验也全方位提升。 刷脸付款也是这样一个背景下的产品。

支付宝支付了30亿元的面对面支付补贴,微信毫不松懈地支付了军备竞赛的费用。

支付宝和微信的脸谱化之战被许多媒体描述为一场争夺线下流量的战斗。 其中一个逻辑也很简单。前者因开放率而遭受社会失败,无需依赖开放即可完成支付。当然,这已经足够令人兴奋了。 至于后者,如果巨人竞争,战争无论如何都不会被打败。

计算机学习面孔,计算机学习的面孔越多,识别的准确性就越高。 如果简单地说刷脸支付技术,它实际上是一个基于计算机视觉和深入学习的典型例子。

刷脸付款的秘诀是什么?就像二维码是现金支付一样,没有必要重复创业的经历。 作为微信支付设备供应商,据支付宝“蜻蜓”产品FaceBox报道,FaceBox集成了人脸识别摄像头,该摄像头不仅支持刷脸支付,还支持商户的会员整合功能,提供许多商户所需要的非敏感会员识别功能

中国连锁经营协会的另一项数据显示,只有40%的样本企业建立了自己的会员制度,而会员消费占35%

因此,即使在支付宝的“蜻蜓”宣传中,也可以说传统零售店成员的数字化管理一直是传统零售店的短板,而新的零售方向为线上和线下零售的整合提供了新的可能性:对于用户来说,蜻蜓的人脸识别技术可以通过数字化使客户更加透明和清晰。

在前一种离线消费场景中,商家和顾客之间的互动仅限于在商店中的状态,也就是说,只有通过引导其进入商店才能发生互动 那么消费者能被实时捕捉和互动吗?这是传统零售业的另一个问题。 依靠刷脸支付通过会员链接成为一个很好的解决方案。

市场有很多东西可以提供,有眼光的人可以看到,在亚马逊围棋模式落地之前,这些都是中国市场上有效的实际应用。 至于亚马逊go模式,根据该组织的智能介绍,“由于成本问题,这样的商店无法大规模复制”。以自有的“随你便”商店为例,商店中用于跟踪消费者购物路径的商品重力感应货架、洗脸和支付设备、相机和传感器是主要成本。 “现在成为示范店代表了智能零售的技术高峰,可以说是用来“炫耀自己的技能”。"

“炫技”是一方面,实际应用是另一方面 技术的应用是为了节省那些简单而重复的劳动,以便这些资源能够合理地分配到需要它们的地方。

将来,随着老龄化和无子女的加深,劳动力成本必然会越来越高。 例如,在中国,除了收银员之外,为了把门关紧,出口处必然会有一个没有收银机的商店保安。 当技术成熟应用后,平均一个人可以管理三个智能结账台,节省了多余的人力,因为购物中心结账位置的选择将来会变得更加智能化,购物后排队难的问题也可以很好的解决。

归根结底,刷脸市场仍然是一个新兴市场。首先进入市场的公司是依靠他们的先发优势来占领市场,还是会在角落里被别人超越?在今天看来,都是未知的东西

回到本质上来看问题,对于企业来说,通过科技赋权,企业可以更加关注基本产品,如何改善服务和提高产品本身的功效,当然是一个需要更加关注的问题。 一个大市场是否会在刷脸支付下诞生,最好等待它。

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