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信用卡被盗刷该怎么办 被盗刷的钱谁还

2020-04-29 16:29 互联网

  信用卡被盗刷了我们应该怎么办? 首先就是收集证据,证明自己并不在假冒交易发生地。如果说我们通过账单或者短信或者消费邮件、通知发现信用卡被盗刷后,就应该立即前往最近的银行网点或者ATM取款机或者有监控的商店刷卡一次,并保存凭证小票作为证据,证明信用卡是在自己手里,并不在假冒交易的发生地,不是本人在进行刷卡消费。

  然后应当立即拨打发卡行电话,紧急冻结信用卡,避免进一步的损失。

  接着我们就必须向银行客服人员说明投诉,自己的哪些消费记录并非是由本人消费,并提供相应的证据记录,银行就会将案情反映到欺诈部门,做进一步的解决。

  向银行反映情况完毕之后,我们应该立即报警,提供相应证据,让警方立案侦查。

  最后一件事就是我们必须要正常还款,避免信用卡出现逾期情况。在案件解决之后或者与银行协商完毕,被盗刷的款项将会予以退还。

  信用卡被盗刷现象出现的频次已经越拉越多了,我们个人在消费时一定要留意信用卡的信息安全。建议在我们刷卡消费时,最好开通微信和短信提醒,让我们清楚了解每一笔消费,即使真的出现盗刷情况,也能第一时间得知,避免造成更大的损失。

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